Toimitusehdot

Toimitusajat
Toimitus on maksuton Turun AMK:n seuraaviin toimipisteisiin:
Ruiskadun toimipiste: noutopaikkana kirjakauppa
Sepänkadun toimipiste: noutopaikkana kirjakauppa
Lemminkäisenkadun toimipiste: noutopaikkana TUOn toimisto, B-rappu, 4. kerros
ICT-talon toimipiste: noutopaikkana Dimensio IT-store

Muihin toimipisteisiin ei vielä ole mahdollista saada tuotetta maksutta. Mikäli nouto ei tapahdu ko. toimipisteistä, lisätään toimitukseen postituskulut oheisen taulukon mukaisesti.

Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Kotimaisten tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-5 työpäivää, muiden tuotteiden toimitusajat vaihtelevat. Tilauksesta saattaa muodostua useampi toimituserä, mikäli tilauksella on useampi tuote tai tuotteiden saatavuudessa eroja.

TUO - Opiskelijapalvelut Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Tuotteen toimituksen oleellisesti viivästyessä, pyrimme viipymättä ilmoittamaan siitä asiakkaalle. Asiakas voi perua tilauksensa, jos toimitus ei ole tapahtunut verkkokaupan ilmoittamassa ajassa. Peruuntuneista tilauksista ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse, tekstiviestillä tai kirjeellä. Muissa tapauksissa otathan yhteyttä kirjakauppaamme!

Tilauksen peruutus ja palautusoikeus
TUO - Opiskelijapalvelut Oy:n verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osan siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruuttamisen voi tehdä palauttamalla ostoksen osoitteeseen:

TUO - Opiskelijapalvelut Oy
Lemminkäisenkatu 30, B-rappu, 4.krs
20520 Turku
TAI
Sepänkadun kirjakauppa / TUO - Opiskelijapalvelut Oy
Sepänkatu 1
20700 Turku

Palautukseen tulee liittää mukaan tuotteen lähete. Jos olette maksanut tuotteen etukäteen verkkopankin kautta, ystävällisesti kirjoittakaa lähetteelle tilinumeronne rahanpalautusta varten. Mikäli palautettava tuote on virheellinen, TUO - Opiskelijapalvelut Oy korvaa sen ensisijaisesti vastaavalla virheettömällä tuotteella. Emme vastaa tuotteiden virheellisen kunnon aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot voi jättää sivuillemme palaute -kohdassa, tai osoitteeseen:

TUO - Opiskelijapalvelut Oy
Lemminkäisenkatu 30, B-rappu, 4.krs
20520 Turku

TUO - Opiskelijapalvelut Oy:n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa.